💼 Full-Time Position

Opérateur Appel Dépannage F/H

🏢
Enedis
📍 Gironde, Nouvelle-Aquitaine, France
📍
Location
Gironde, France
📅
Posted
June 28, 2026
Type
Full-Time
🎯

Full-Time Opportunity: This is a permanent, full-time position with a competitive package and real career growth potential.

Job Description

Description de la mission


Vous souhaitez contribuer activement à la mission de service public d'Enedis en assurant la gestion des dépannages électriques en première ligne ?

Rejoignez notre équipe en tant qu'opérateur/opératrice téléphonique au Centre d’Appels Dépannage (CAD) et intégrez un groupe dynamique et à taille humaine.

En tant qu'opérateur/opératrice téléphonique, vous jouez un rôle clé en étant le premier point de contact des clients d'Enedis du secteur Sud-Ouest, tout en apportant un soutien aux six autres centres d’appels dépannage en France. Ce poste offre l’opportunité de travailler en étroite collaboration avec différents services d'Enedis et d'explorer la richesse des métiers du distributeur d'électricité.

Vos principales missions :

  • Prendre en charge les appels des clients en panne d’électricité et les urgences liées aux incidents électriques, en garantissant un service de qualité
  • Prioriser les situations...