Job Description
Droom jij van een internationale carrire in de zon? Ga aan de slag als Operations Customer Expert in het bruisende Lissabon en werk voor de NL-markt voor n van de snelst groeiende foodbedrijven ter wereld. Over de organisatie HelloFresh maakt koken makkelijk en leuk. Met verse ingredinten en eenvoudige recepten helpen zij klanten om thuis heerlijke maaltijden te bereiden zonder gedoe. Met activiteiten in meerdere landen en een sterke focus op kwaliteit, gemak en duurzaamheid blijft HelloFresh wereldwijd groeien. Wat ga je doen? Als Operations Customer Expert ben jij ht aanspreekpunt voor klanten in verschillende Europese markten. Je werkt in een internationale, meertalige omgeving en helpt klanten via telefoon, e-mail en chat. Jouw werkzaamheden: Klanten ondersteunen en adviseren via verschillende communicatiekanalen Contact opnemen met (voormalige) klanten om hen opnieuw enthousiast te maken Vragen beantwoorden over abonnementen, leveringen en recepten Klantbehoeften analyseren en p...