Job Description
Deine Rolle bei EVO
Diese Position ist eine wichtige operative Rolle, die unser Team im Tagesgeschäft entlastet. Du unterstützt nach klaren Prozessen insbesondere den Customer Support, die Creator-Betreuung im Einstiegslevel sowie operative Abläufe rund um Events, Bestellungen und interne Systeme.
1. Verantwortungsbereiche & Aufgaben
A) Kundensupport & Operation
- Bearbeitung operativer Kundensupport-Anfragen (z. B. Versand, Retoure, Klärfälle)
- Übernahme von Standard-Instagram-DMs nach festen Antwortleitfäden
- Monitoring von Bewertungen & Feedback-Plattformen
- Abwicklung von Equipment- und Materialbestellungen (Events, Office, Creator)
Wichtig: Kundensupport ist bei EVO ein zentrales Qualitätsmerkmal u...