Job Description
Lisboa (Presencial) | Full-time
Sobre a Condoroo
A Condoroo é uma startup AI-powered de gestão de condomínios sediada em Lisboa, com a missão de revolucionar o mercado europeu. Já gerimos mais de 500 condomínios (7.500 frações), combinando gestores experientes, automação de tarefas e o nosso chatbot especializado para tornar a vida em condomínio simples, eficiente e sem sobressaltos.
O que vais fazer
- Gestão quotidiana de operações: abrir, acompanhar e fechar ordens de manutenção (p. ex. eletricistas, canalizadores, limpeza).
- Atendimento a condóminos: responder e tratar de solicitações via email, telefone (Aircall) e chatbot.
- Análise financeira: emissão e controlo de faturas, reconciliações e follow-ups de pagamento.
- Reporting e KPIs: preparar relatórios semanais e mensais (n.º de ordens, tempos de resposta, satisfação).
- Colaboração inter-equipa: trabalhar de pe...