Job Description
Operations Manager / Platform Monitoring (Hands‑on)
Buscamos un/a Operations Manager / Platform Monitoring con perfil hands‑on, orientado/a a la operación, automatización y monitoreo de plataformas digitales asociadas a Marketing, Ventas y Customer Success. La posición requiere una persona con fuerte capacidad de coordinación transversal, foco operativo y experiencia administrando ecosistemas CRM e integraciones entre plataformas, asegurando continuidad operacional, automatización de procesos y una excelente experiencia para usuarios internos y clientes.
Principales responsabilidades
- Administrar y asegurar el correcto funcionamiento operativo de plataformas digitales asociadas a Marketing, Ventas y Customer Success.
- Implementar, configurar y administrar HubSpot CRM para equipos comerciales, marketing y servicio al cliente.
- Diseñar y configurar automatizaciones de ciclo de vida de clientes, incluyendo:
- Recuperación de leads re...