Job Description
MyFixio está transformando la forma en que se contratan pinturas y servicios de construcción en la Península Ibérica.
Hemos creado un modelo que aporta más seguridad y claridad tanto para el cliente como para el profesional - y que ya ha demostrado funcionar en Lisboa, Oporto y Madrid.
Ahora estamos expandiéndonos a Barcelona y buscamos un/a Operations Specialist con base en Portugal.
Tu papel (responsabilidades)
Serás responsable de mantener la operación en marcha con rigor y rapidez:
• Activar profesionales en la plataforma (onboarding + validación + alineación de expectativas)
• Responder al soporte de clientes (WhatsApp/teléfono/email, según el caso)
• Gestionar conflictos de obra con calma y enfoque en la solución
• Garantizar calidad y satisfacción, acompañando los servicios hasta su conclusión
• Organizar y actualizar estados, registros y próximos pasos (sin dejar cabos sueltos)
Qué buscamos
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