Job Description
Descripción de empleo
Acerca del empleo:
ADER requiere incorporar un Operativo/a de Tráfico para su Plataforma en Madrid.
En dependencia del Responsable de Operaciones de la delegación, sus funciones serán:
Control de los servicios y seguimiento de posibles incidencias, coordinando las acciones necesarias para su resolución. Realizar la planificación y la confección de rutas de reparto diarias. Contacto y gestiones con los clientes a nivel operativo. Observancia de los procesos y procedimientos ligados a la gestión de los servicios de transporte, tanto propios como de los clientes. Control de la calidad de los servicios y monitorización de los niveles de servicio. Gestión documental de conductores, procesos y servicios e implantación de metodologías. Asegurar el cumplimiento de los KPI's del servicio. Reporte al Responsable de Operaciones de la oficina.
Se requiere:
Experiencia mínima demostrable de 1-2 años ejerciendo rol similar. ...
Acerca del empleo:
ADER requiere incorporar un Operativo/a de Tráfico para su Plataforma en Madrid.
En dependencia del Responsable de Operaciones de la delegación, sus funciones serán:
Control de los servicios y seguimiento de posibles incidencias, coordinando las acciones necesarias para su resolución. Realizar la planificación y la confección de rutas de reparto diarias. Contacto y gestiones con los clientes a nivel operativo. Observancia de los procesos y procedimientos ligados a la gestión de los servicios de transporte, tanto propios como de los clientes. Control de la calidad de los servicios y monitorización de los niveles de servicio. Gestión documental de conductores, procesos y servicios e implantación de metodologías. Asegurar el cumplimiento de los KPI's del servicio. Reporte al Responsable de Operaciones de la oficina.
Se requiere:
Experiencia mínima demostrable de 1-2 años ejerciendo rol similar. ...