Job Description
Descripción de empleo
Acerca del empleo:
ADER requiere incorporar un Operativo/a de Tráfico para su Plataforma en Madrid.
En dependencia del Responsable de Operaciones de la delegación, sus funciones serán:
- Control de los servicios y seguimiento de posibles incidencias, coordinando las acciones necesarias para su resolución.
- Realizar la planificación y la confección de rutas de reparto diarias.
- Contacto y gestiones con los clientes a nivel operativo.
- Observancia de los procesos y procedimientos ligados a la gestión de los servicios de transporte, tanto propios como de los clientes.
- Control de la calidad de los servicios y monitorización de los niveles de servicio.
- Gestión documental de conductores, procesos y servicios e implantación de metodologías.
- Asegurar el cumplimiento de los KPI's del servicio.
- Reporte ...