Job Description
Als Order Management Specialist zijn je verantwoordelijkheden :
- Het verwerken en opvolgen van klantorders via diverse kanalen
- Het onderhouden van contact met klanten en leveranciers over leveringen en bestellingen
- Het coördineren van logistieke processen om een tijdige levering te garanderen
- Het beheren van de voorraad en het signaleren van tekorten
- Het oplossen van problemen en klachten met betrekking tot bestellingen
- Het analyseren en rapporteren van ordergegevens aan het management
- Het samenwerken met andere afdelingen om klanttevredenheid te waarborgen
Je hebt het volgende profiel:
- Je hebt op zijn minst een bachelordiploma
- Je hebt ervaring in een gerlijkaardige rol
- Je bent klantgericht, gestructureerd en hebt oog voor detail
- Je beheerst zowel het Nederlands als het Frans, en hebt een goede kennis van het Engels ...