Job Description
Air Specialist
Propósito del puesto: Asegurar la correcta coordinación, ejecución y seguimiento de embarques aéreos de importación y exportación con experiencia necesaria y requerida en Freight Forwarder, garantizando el cumplimiento de tiempos de tránsito, requisitos documentales y niveles de servicio al cliente. El rol contribuye a la eficiencia operativa del negocio mediante una gestión precisa, comunicación efectiva con todos los involucrados (clientes, aerolíneas y agentes) y la resolución oportuna de incidencias.
Responsabilidades clave
- Coordinar embarques aéreos de importación y/o exportación end-to-end
- Seguimiento de cargas, comunicación con aerolíneas, agentes y clientes
- Revisión de documentación (AWB, facturas, packing list, etc.)
- Actualización de estatus en sistemas internos
- Resolución de incidencias operativas
- Asegurar cumplimiento de tiempos y niveles de servicio