Job Description
Wat je gaat doen
Je start je werkdag met een kop koffie aan je keukentafel of op kantoor in Utrecht. Laptop open, headset op en gaan. In je inbox en chats staan al verschillende vragen klaar van bol-partners die jouw hulp nodig hebben. Geen dag is hetzelfde en juist dat maakt deze functie zo leuk.
De ene partner help je telefonisch met een vraag over zijn webshop, terwijl je even later via chat meedenkt over prijzen of zichtbaarheid van producten. Komt er een logistiek probleem binnen? Dan schakel jij snel met interne teams om tot een oplossing te komen. Ondertussen houd je alles netjes bij in het systeem, zodat je altijd overzicht houdt.
Je merkt snel terugkerende vragen en denkt actief mee over hoe de partnerservice nóg beter kan. Samen met collegas deel je ideeën, verbeteringen en successen. Aan het einde van de dag sluit je af met het gevoel dat je ondernemers écht verder hebt geholpen.
Wat we je bieden
Bij bol kri...