Job Description
Job Description :
ทำยอดขายตามเป้าหมายที่บริษัทวางไว้ รักษาฐานลูกค้าเดิม เพิ่มฐานลูกค้าใหม่
ติดต่อลูกค้าทางโทรศัพท์ เพื่อนำเสนอขายผลิตภัณฑ์ของบริษัท
ให้คำปรึกษาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ต่างๆให้เหมาะกับความต้องการกับลูกค้า
สร้างยอดขายตามผลิตภัณฑ์ต่างๆ ของบริษัทที่กำหนด
ให้คำแนะนำรวมถึงจุดเด่นของผลิตภัณฑ์
วิเคราะห์ความต้องการของลูกค้าเพื่อให้เกิดความพึงพอใจและตัดสินใจในการเลือกซื้อผลิตภัณฑ์
ให้ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของบริษัทแก่ลูกค้าทางโทรศัพท์ เปิดและปิดการขายได้
ติดต่อบริการหลังการขาย เพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าในการใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของบริษัท เช่น แนะนำสิทธิประโยชน์, สอบถามความพึงพอใจ ฯ
รับเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับการใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของทางบริษัท และช่วยแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้าในเบื้องต้น
วิเคราะห์ เก็บข้อร้องเรียนปัญหาของลูกค้าเพื่อนำข้อมูลกลับมาปรับปรุงแก้ไขในส่วนของการให้บริการในด้านต่างๆ
ประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้อง เพื่อแก้ไขปัญหาให้กับลูกค...