Job Description
Description du poste
Rattaché(e) au chef de base et sous la responsabilité des responsables désignés, vous aurez pour principale mission la réalisation des missions de transport de charges à l’élingue en respectant les procédures et savoir-faire spécifiques du groupe.
- Sécurité et conformité : veiller au respect strict de la réglementation et des procédures de sécurité au sol et en vol (prévention incendie, accidents, environnement…).
- Qualité de service : assurer une réponse pertinente et efficace aux demandes des clients, qu’elles soient téléphoniques, numériques ou physiques.
- Gestion opérationnelle : organiser et piloter les missions dans des conditions parfois délicates, en garantissant la sécurité des vols et le bon usage des moyens mis à disposition.
- Communication et reporting : gérer les suje...