Job Description
Buscamos incorporar de un/a PM Junior / Técnico de soporte a proyectos IT para unirse a un equipo de gestión y dar soporte a la oficina de proyectos.
Se trata de un rol muy operativo, enfocado al seguimiento de tickets y proyectos, ideal para perfiles con algo de experiencia en entornos IT que quieran evolucionar hacia gestión.
Funciones principales
- Seguimiento y control de tickets (incidencias, peticiones, demanda)
- Supervisión del estado de los tickets y apoyo para su correcta resolución
- Control y seguimiento de proyectos en curso
- Verificación del cumplimiento de plazos y entregables
- Coordinación con equipos técnicos para desbloquear incidencias
- Apoyo al Service Manager en tareas de gestión y reporting
- Elaboración y mantenimiento de documentación
- Titulación universitaria en Informática o similar (nivel MECES2 u homologada en España), en su defecto, Máster oficial...