Job Description
Descripción del empleo
Requisitos
- Recibir y dar la bienvenida a los huéspedes en el área de piscina.
- Asignar camastros, sombrillas o cabañas según disponibilidad.
- Proporcionar toallas limpias y otros amenities (bloqueador, agua, etc.).
- Tomar y coordinar pedidos de alimentos y bebidas con el área de servicio.
- Supervisar el orden, limpieza y presentación del área de piscina.
- Atender solicitudes especiales (reservaciones de cabañas, celebraciones, etc.).
- Informar a los huéspedes sobre servicios del hotel, actividades o eventos.
- Monitorear el comportamiento de los huéspedes para mantener un ambiente seguro y agradable.
- Coordinarse con otros departamentos (housekeeping, alimentos y bebidas, mantenimiento).
Requisitos
- Excelente atención al cliente y actitud de servicio.
- Comunicación efectiva y habilidades interpersonales.
- Proactividad y capacidad de anticiparse a necesidades.