Job Description
Zakres obowiązków:
Poszukujemy osoby do pracy w Biurze Obsługi Klienta, która będzie wspierać naszych klientów indywidualnych i biznesowych w zakresie usług świadczonych przez naszego Klienta (firma z branży energetycznej). Jeśli jesteś osobą komunikatywną, skrupulatną i potrafisz pracować z klientem – zapraszamy do aplikowania!Zakres obowiązków:
•Obsługa klientów indywidualnych i biznesowych (informacje, umowy, reklamacje).
• Zawieranie i aktualizacja umów sprzedaży energii i usług.
• Przyjmowanie wniosków, zgłoszeń oraz reklamacji i udzielanie odpowiedzi.
• Wsparcie klientów w zakresie przyłączeń do sieci i zmiany sprzedawcy.
• Udzielanie informacji o obowiązujących ofertach i usługach.
• Obsługa dokumentacji zgodnie z obowiązującymi procedurami.
Wymagania:
• Doświadczenie w obsłudze klienta lub na podobnym stanowisku – mile widziane.• Dobra znajomość pa...