Job Description
Liderar la estrategia, el equipo y ejecución de diseño de producto del grupo, asegurando experiencias digitales eficientes, consistentes y orientadas a impacto en negocio (conversión, revenue y satisfacción del cliente).
Responsabilidades
- Definir y evolucionar la visión de diseño de producto alineada con los objetivos de negocio
- Traducir OKRs en principios de diseño accionables
- Liderar el desarrollo del Design System
- Garantizar calidad (usabilidad, consistencia, escalabilidad)
- Supervisar Reseach, discovery y delivery
- Gestionar y desarrollar el equipo de diseñadores y research
- Conectar decisiones de diseño con KPIs (CVR, AOV, Retención, NPS)
- Colaborar con Product, Tech, Analítica y los Parthners de negocio
KPIs
- Incremento en conversión y revenue
- Mejora en funnel (drop-off, completion)
- Reducción de fricción en journeys clave ...