Job Description
Description du poste :
En tant que Product Manager ServiceNow, vous ne gérez pas seulement une plateforme : votre mission est de transformer la complexité de nos métiers (IT, RH, Facilities, etc.) en une expérience utilisateur simple et efficace.
Votre rôle :
Vous êtes responsable de la vision et de la trajectoire et de la valeur métier de la plateforme .
•Vous construisez et portez une roadmap claire, priorisée par la valeur business. Vous transformez les besoins en une vision produit cohérente.
• Vous définissez et suivez les indicateurs clés (OKR, KPI d’adoption) afin de mesurer la performance et l’usage des solutions déployées.
• Vous jouez un rôle central d’alignement transverse entre les différentes parties prenantes (IT, RH, Facilities, etc.), autour d’un portail unifié et de parcours utilisateurs cohérents.
• Vous pilotez une équipe pluridisciplinaire de 16 experts (MOA, MOE, Devs, Architectes) o...