Job Description
La Business Unit dedicata alle soluzioni di Emergency & Crisis Management è leader nel mercato italiano per le soluzioni software che supportano gli operatori delle numerazioni di emergenza (ad esempio 112, 118, 116-117) nel gestire le chiamate dei cittadini, orchestrando al meglio la risposta a questi momenti particolarmente critici della vita della persona.
Le soluzioni implementate vengono attivate nelle centrali operative con il supporto dei Product Specialist, ovvero di chi conosce il nostro prodotto e lo sa rendere operativo.
Chi è il/la Product Specialist
I/la Product Specialist si occuperà, perciò, del rilascio dei nostri prodotti in ambienti di produzione, di assicurare l’effettiva operatività delle soluzioni installate contribuendo ai processi di Incident Management e Service Request Fulfillment, verificandone le configurazioni, monitorandone le performance.
Sarà inoltre coinvolto negli interventi sul campo direttamente presso le centrali operative dell’emergenza...
Le soluzioni implementate vengono attivate nelle centrali operative con il supporto dei Product Specialist, ovvero di chi conosce il nostro prodotto e lo sa rendere operativo.
Chi è il/la Product Specialist
I/la Product Specialist si occuperà, perciò, del rilascio dei nostri prodotti in ambienti di produzione, di assicurare l’effettiva operatività delle soluzioni installate contribuendo ai processi di Incident Management e Service Request Fulfillment, verificandone le configurazioni, monitorandone le performance.
Sarà inoltre coinvolto negli interventi sul campo direttamente presso le centrali operative dell’emergenza...