Job Description
En Petra Group – Latam acompañamos a importante organización del sector energía y oil & gas, comprometida con la diversidad y la inclusión, en la búsqueda de un(a) Profesional Recaudo Suspensiones Y Reconexiones.
Objetivo: Coordinar y controlar la gestión de los subprocesos de recaudo y suspensiones y reconexiones, articulando la actualización y validación del estado de cuenta de los clientes, la administración de los medios y alternativas de pago, y el cumplimiento de lineamientos normativos, operativos y ANS.
Funciones:
- Coordinar y supervisar los procesos de recaudo, suspensiones y reconexiones, garantizando el cumplimiento de los lineamientos operativos y normativos vigentes.
- Monitorear y analizar los indicadores de gestión del proceso, identificando oportunidades de mejora y asegurando el cumplimiento de los objetivos establecidos.
- Gestionar...