Job Description
Stellenort
Zürich / Hybrid
Deine Aufgaben
- Du begleitest Kundenprojekte rund um eine spezialisierte Softwarelösung für Energieversorgungsunternehmen, Gemeinden und öffentliche Institutionen.
- Du unterstützt Kunden bei der Einführung, Anpassung und Weiterentwicklung der Applikation.
- Du analysierst Anforderungen, nimmst Bedürfnisse auf und übersetzt diese in praxistaugliche Lösungen.
- Du parametrierst Systeme, passt Einstellungen an und unterstützt bei Schnittstellen- und Prozessfragen.
- Du erstellst Konzepte, Lösungsvorschläge, Dokumentationen und Schulungsunterlagen.
- Du führst Anwenderschulungen durch und sorgst dafür, dass Kunden die Lösung effizient nutzen können.
- Du unterstützt bei Installationen, Tests, Funktionsprüfungen und der Qualitätssicherung.
- Du übernimmst Supportaufgaben vor Ort, telefonisch oder remote.
- Du pflegst langfristige Kundenbeziehungen und bist eine ...