💼 Full-Time Position

Projektmanager (m/w/d) in Königswinter

🏢
walter services
📍 Königswinter, North Rhine-Westphalia, Germany
📍
Location
Königswinter, Germany
📅
Posted
June 07, 2026
⏰
Type
Full-Time
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Full-Time Opportunity: This is a permanent, full-time position with a competitive package and real career growth potential.

Job Description

Gestalten Sie Kundenservice der Zukunft!

Bei walter services leben wir exzellenten Kundenservice und erstklassige Customer Experience. Von unserer Zentrale in Königswinter aus steuern wir komplexe Projekte für namhafte Auftraggeber. Zur Verstärkung unseres Führungsteams suchen wir eine strategisch denkende und umsetzungsstarke Persönlichkeit, die unsere CX- und Call-Center-Projekte auf das nächste Level hebt.

IHRE AUFGABEN: Schnittstelle, Steuerung & Erfolg

  • Account Management & Kundendialog: Sie fungieren als direkte, vertrauensvolle Schnittstelle zu unseren Auftraggebern und pflegen eine exzellente, langfristige Kundenbindung
  • Wirtschaftliche Verantwortung: Sie übernehmen die Umsatzentwicklung- und Ergebnisverantwortung (KPIs) für Ihre zugewiesenen Call Center- und CX-Projekte.
  • Qualitäts- & Performance-Management: Sie entwickeln und implementieren effiziente Prozessschritte und leiten zielgerichtete Maßnahm...