Job Description
Ihre Aufgaben
Was bedeutet die Rolle als Mitarbeiter*in im Prozess- und Qualitätsmanagement ?
- du bist für die Gestaltung, die Weiterentwicklung und die Einführung bedarfsgerechter Prozesse im Wohnanlagenmanagement einschließlich Vermietungsprozessen verantwortlich
- du analysierst, optimierst und überführst Digitalisierungs- und Arbeitsprozesse in das operative Tagesgeschäft
- du bist zuständig für den Aufbau, die Weiterentwicklung und die Sicherstellung des Qualitätsmanagements im Bereich Wohnanlagenmanagement und Kundenservice
- du erstellst, überprüfst und entwickelst Arbeits- und Verfahrensanweisungen zur Sicherstellung einheitlicher Standards weiter
- du testest wie KI die Prozesse verbessern kann und nimmst Teammitglieder dabei mit
- du führst Auswertungen, Kennzahlenanalysen und regelmäßige Berichterstattung als Grundlage für Maßnahmen zur weiteren Qualitäts- und Prozessverbesserung durch
- du bereitest ...