Job Description
Dein täglicher Verantwortungsbereich:
In dieser Position arbeitest du stark service‑, kommunikations‑ und organisationsnah. Du arbeitest nicht in einem hochregulierten Industrie‑, Produktions‑ oder Laborumfeld, sondern gestaltest Prozesse und Qualität im laufenden Dienstleistungsbetrieb der Immobilienverwaltung.
- Du erstellst, dokumentierst und entwickelst praxisnahe Prozesse für den operativen Immobilienbetrieb weiter mit dem Fokus auf Verständlichkeit und Alltagstauglichkeit.
- Du definierst mit den Führungskräften Schulungs- und Informationsbedarfe aufgrund von Ticketanalysen, Prozess- oder Systemänderungen.
- Die Überwachung der Einhaltung der Prozesse und die Durchführung von internen Audits liegt in Deinen Händen.
- Du arbeitest mit den Vorgaben der ISO 9001 und übersetzt diese in pragmatische Lösungen für eine serviceorientierte Organisation.
- Jährliche Überwachungsaudits, sowie die Rezertifizierung mit un...