Job Description
职位描述
1、负责两轮车B端作业管理，建立一套适用于路面运维师傅的履约服务体系，对作业效率和质量负责。
2、设计一套高效的作业流程并搭建配套的APP工具，提升运维人员的作业效率与体验。
3、建立作业质量评估和治理体系，通过产品手段闭环管理，提升运维作业合格率。
4、深入一线挖掘痛点，能跨团队推动和解决业务的实际问题，为结果负责。
任职要求
1、1-3年B端产品工作经验，有O2O行业/物流行业/履约方向/客服方向相关工作经验优先。
2、有较强的用户思维和逻辑抽象能力，能将杂乱的线下场景转化为标准化的产品方案。
3、有“Owner”意识，皮实乐观，有较强的产品专业度。