💼 Full-Time Position

Qualitätsingenieur Kundenqualität (m/w/d)

🏢
Liebherr Group
📍 Kirchdorf, Lower Saxony, Germany
📍
Location
Kirchdorf, Germany
📅
Posted
June 08, 2026
⏰
Type
Full-Time
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Full-Time Opportunity: This is a permanent, full-time position with a competitive package and real career growth potential.

Job Description

Faszinierendes schaffen: Ihre Aufgaben

  • Aufbau, Strukturierung und Weiterentwicklung der Kundenqualitätsfunktion bei der Liebherr-Components Kirchdorf GmbH

  • Unterstützung des Customer Service und der Produktlinien bei der Bearbeitung von Kundenreklamationen

  • Steuerung und Moderation strukturierter Problemlösungsprozesse (z.B. 8D) zur Sicherstellung von Qualität, Kosten und Terminen, insbesondere ad hoc Themen

  • Mitverantwortung für den Claim‑Management‑Prozess in enger Abstimmung mit internen und externen Partnern

  • Erstellung, Review und Freigabe von 8D‑Berichten sowie kundenspezifischen Qualitätsdokumenten (z.B. FAI, ISIR, PPAP)

  • Analyse von Kundenreklamationen zur Identifikation von Wiederholfehlern und Ableitung wirksamer Korrektur‑ und Präventivmaßnahmen

  • Aufbau und Bewertung von kundenbezogenen KPIs sowie Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen

  • Koordination und Durchführung von fachli...