Job Description
Sobre a Empresa
O YOTEL Porto está a reforçar a sua equipa de Front Office com a integração de um(a) Rececionista de 2.ª. A nossa missão é proporcionar uma experiência excecional a cada cliente, garantindo uma comunicação fluida, atenção ao detalhe e um serviço de excelência. Procuramos pessoas dedicadas, que partilhem a nossa paixão pela hotelaria, pelo trabalho em equipa e pela criação de experiências positivas todos os dias.
Sobre a Função
A missão do(a) Rececionista de 2.ª é assegurar um acolhimento caloroso e profissional a todos os hóspedes, garantindo processos de check-in e check-out eficientes e prestando apoio em todas as solicitações, de forma a proporcionar uma estadia memorável. Sendo o primeiro ponto de contato com o cliente, o(a) Rececionista representa a imagem da marca, mantendo sempre uma atitude cordial, eficiente e orientada para o serviço. Esta função contribui diretamente para a satisfação dos ...