Job Description
Desde Grupo Construyendo Empleo estamos seleccionando un/a recepcionista para una empresa ubicada en Santiago de Compostela.
Funciones
- Dar la bienvenida a los huéspedes con profesionalidad y calidez.
- Gestionar check-ins, check-outs, reservas y cancelaciones, tanto presencialmente como por teléfono o correo electrónico.
- Atender y resolver incidencias o necesidades de los clientes de manera ágil y coordinada.
- Brindar información sobre servicios del hotel y actividades locales, anticipándose a las necesidades del huésped.
- Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia fluida y satisfactoria.
- Realizar tareas administrativas como registros, auditorías y seguimiento de reservas.
Requisitos
- Experiencia mínima de 1 año en puesto similar.
- Formación en Ciclo Superior en Alojamientos Turísticos, deseable Grado en Turismo, Hostelería o Gestión de Hoteles.