Job Description
Desde Temporing seleccionamos Recepcionistas para nueva apertura de hoteles ubicados en Barcelona.
Para una comprensión completa de esta oportunidad y de lo que se requerirá para ser un candidato exitoso, siga leyendo.
Funciones:
- Ser el primer contacto con el huésped y garantizar una experiencia fluida, profesional y cercana durante toda su estancia.
- Check-in / Check-out y atención al cliente.
- Gestión de reservas y documentación.
- Coordinación de peticiones especiales (amenities, preferencias…)
- Resolución de incidencias y seguimiento.
- Venta activa (upselling habitaciones, desayunos…)
- Comunicación entre turnos y departamentos.
Requisitos:
- Formación en Turismo o similar.
- Experiencia mínima de 1 año en hoteles urbanos.
- Nivel alto de inglés (valorable francés y/o otros idiomas).
- Actitud proactiva, empática y orientad...