Job Description
Estamos en la búsqueda de un Recepcionista de Hotel proactivo y con excelentes habilidades de comunicación para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será la primera línea de contacto para nuestros huéspedes, asegurando una experiencia positiva y eficiente desde su llegada hasta su partida.
Responsabilidades
Gestionar el proceso de check-in y check-out de los huéspedes de manera cordial y eficiente.
Responder consultas de huéspedes por teléfono, correo electrónico y en persona, proporcionando información precisa sobre las instalaciones y servicios.
Procesar pagos y gestionar las cuentas de los huéspedes.
Coordinar con otros departamentos (limpieza, mantenimiento, restaurante) para asegurar la satisfacción del huésped.
Manejar reservas y solicitudes especiales.
Mantener la limpieza y el orden del área de recepción.
Requisitos
Dominio del idioma inglés, nivel intermedio a avanzado (oral y escrito...
Responsabilidades
Gestionar el proceso de check-in y check-out de los huéspedes de manera cordial y eficiente.
Responder consultas de huéspedes por teléfono, correo electrónico y en persona, proporcionando información precisa sobre las instalaciones y servicios.
Procesar pagos y gestionar las cuentas de los huéspedes.
Coordinar con otros departamentos (limpieza, mantenimiento, restaurante) para asegurar la satisfacción del huésped.
Manejar reservas y solicitudes especiales.
Mantener la limpieza y el orden del área de recepción.
Requisitos
Dominio del idioma inglés, nivel intermedio a avanzado (oral y escrito...