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Full-Time Opportunity: This is a permanent, full-time position with a competitive package and real career growth potential.
Job Description
Requisitos
- Sociable, sabre construir relaciones con nuestros clientes y establecer confianza.
- Servicial y con poder de escucha activa, gracias a ti nuestros clientes no tendrán más que soluciones.
- Multilingüe, dominas al menos dos idiomas y te sientes cómodo tratando con una clientela internacional.
Responsabilidades
- Asistir a nuestros clientes desde su llegada hasta su salida (check-in/check-out) y durante su estancia (transporte, cambios de habitación, etc.).
- Ofrecer una cálida bienvenida y apoyo individualizado a todos los clientes, adaptado a su estatus de fidelidad y nacionalidad.
- Conocer y compartir con los clientes toda la información (complejo y alrededores), normas, productos y servicios ofrecidos en el complejo y dentro del Club Med.
- Optimizar proactivamente la difusión de la información y, si es necesario, traducir documentos y eventos a su lengua materna.
- Conoce...