Job Description
RECEPTIONISTA HOSPITALAR - Hospital Florianópolis
Processo Seletivo para a vaga de RECEPCIONISTA HOSPITALAR.
Responsabilidades
- Recepcionar os usuários do serviço;
- Prestar escuta qualificada aos usuários, de modo a ajudá-los em suas necessidades, dentro das possibilidades oferecidas pelo serviço;
- Fornecer orientações, seja pessoalmente ou por meio telefônico, no que se refere à rede de serviços de saúde, fluxos internos e/ou normas da Instituição;
- Emitir fichas de atendimento para os usuários para as diversas especialidades existentes no serviço, bem como atualização cadastral;
- Operar sistema de informação interno e módulos externos;
- Realizar interface entre usuários e profissionais, alertando para possíveis situações de risco, visando o bem‑estar do paciente e o bom funcionamento do serviço;
- Realizar cadastro e baixa dos exames externos junto ao sistema da regulação estadual (SISREG);
- Rea...