Job Description
En RVHotels, una cadena hotelera con presencia en los principales destinos de playa y montaña en Cataluña y Menorca, seguimos creciendo y buscamos profesionales para unirse a nuestro equipo joven, dinámico y motivado.
Actualmente, estamos en búsqueda de un/a Recepcionista para nuestro hotel situado en Tossa de Mar. Buscamos una persona proactiva, con clara orientación al cliente y ganas de garantizar una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes.
Funciones- Atender y dar la bienvenida a los clientes, acompañándolos durante el proceso de check-in y check-out.
- Gestionar las reservas, asignación de habitaciones y planificación de la ocupación hotelera.
- Atender las peticiones e incidencias de los huéspedes, tanto de forma presencial como telefónica.
- Realizar tareas de facturación, cobros y control de caja.
- Resolver reclamaciones y canalizarlas eficientemente hacia los departamentos correspondientes.
- Colabo...