Job Description
Recepcionista Hotel
Realizar de manera cualificada y responsable la realización, control y seguimiento del conjunto de tareas que se desarrolla en el Departamento de Recepción: Organizar, dirigir y coordinar el trabajo del personal a su cargo. Dirigir, supervisar y planificar el conjunto de actividades del Departamento. Realizará las funciones del jefe de Recepción en ausencia de este.
Requisitos del perfil
- Grado en Turismo.
- Experiencia de 3 años.
- Inglés nivel alto y un tercer idioma.
- Word, Excel y Programa Gestión Hotelera nivel usuario avanzado.
Funciones y tareas principales del puesto
- Atender las quejas y reclamaciones de los clientes y, solucionarlas.
- Planificar y distribuir de manera cualificada los recursos humanos y materiales.
- Colaborar con el director del hotel y sustituirlo en su ausencia con las atribuciones que el mismo le confiera.
- Revisar y ...