Job Description
Nos encontramos en la búsqueda de un/a Recepcionista Hotelero/a para integrarse a nuestro equipo de trabajo. Buscamos una persona proactiva, orientada al servicio y con habilidades comerciales, que contribuya a brindar una experiencia excepcional a nuestros huéspedes.
Propósito del cargo
Ser el primer punto de contacto del hotel, garantizando una atención cordial, eficiente y profesional, asegurando altos estándares de servicio y satisfacción.
Responsabilidades principales
Gestionar procesos de check-in y check-out.
Atender llamadas, correos electrónicos y solicitudes de información.
Administrar reservas y apoyar en la venta de habitaciones y servicios adicionales.
Manejo de caja, facturación y cierre de turno.
Coordinar con las diferentes áreas del hotel para asegurar una operación fluida.
Resolver inquietudes o requerimientos de los huéspedes de manera oportuna.
Perfil requerido
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Propósito del cargo
Ser el primer punto de contacto del hotel, garantizando una atención cordial, eficiente y profesional, asegurando altos estándares de servicio y satisfacción.
Responsabilidades principales
Gestionar procesos de check-in y check-out.
Atender llamadas, correos electrónicos y solicitudes de información.
Administrar reservas y apoyar en la venta de habitaciones y servicios adicionales.
Manejo de caja, facturación y cierre de turno.
Coordinar con las diferentes áreas del hotel para asegurar una operación fluida.
Resolver inquietudes o requerimientos de los huéspedes de manera oportuna.
Perfil requerido
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