Job Description
Job Overview
Responsable de gestionar el check-in y check-out de los huéspedes, verificando las reservas, tarifas y habitación requerida, manteniendo la calidad del servicio y garantizando la satisfacción del cliente.
Responsibilities- Efectúa check-in y check-out de acuerdo a los estándares establecidos (AAA) e ingresar en sistema toda la información.
- Atender solicitudes de huéspedes y direccionarlas al departamento involucrado.
- Revisar saldos y créditos de huéspedes a fin de garantizar este pago.
- Recoger soporte y cupones para soportar la habitación en file de reservaciones o solicitarlo al huésped.
- Licenciado/a en hotelería, carrera técnica en administración o afín.
- Experiencia mínima de 1 año en el puesto.
- Dominio del idioma inglés (hablado y escrito).
- Manejo de paquetería office (sistema operativo de recepción).
- Excelentes habilidades d...