Job Description
En Terreno Barrio Hotel creemos que la hospitalidad comienza con una bienvenida auténtica y una atención impecable.
Buscamos un Recepcionista que disfrute acompañando al huésped durante todo su viaje: llegada, estancia y salida, ofreciendo un servicio personalizado y cercano.
¿Qué harás en tu día a día?
- Gestionar llegadas, salidas y estancias, incluyendo check‑in digital, escaneo de documentación y firma electrónica.
- Anticipar la operativa diaria: VIPs, huéspedes repetidores, necesidades especiales y eventos relevantes.
- Mantenerse actualizado sobre servicios, instalaciones, horarios y oferta del hotel.
- Gestionar reservas internas mediante las herramientas disponibles.
- Atender solicitudes, quejas o incidencias, realizando seguimiento y registro en sistema.
- Colaborar con mantenimiento, ama de llaves, bares y restaurantes para optimizar flujos.
- Realizar cierres y cuadres de tu...