Job Description
Misión del Cargo
Garantizar la excelencia en la atención al usuario (pre y posventa), gestionando de manera oportuna, amable y eficiente el agendamiento de citas, el control de caja, la facturación y el soporte administrativo de la sede, contribuyendo a la retención y satisfacción integral de nuestros pacientes.
Funciones y Responsabilidades Principales
Gestión de Agenda y Fidelización: Administrar la agenda digital de la clínica mediante herramientas en la nube (Google Calendar), realizando confirmaciones, reconfirmaciones y seguimiento a pacientes ausentes o cancelados por llamadas y WhatsApp Business.
Control Financiero y Caja: Realizar el recaudo de pagos mediante efectivo, datáfono o transferencias, garantizando un cuadre de caja diario impecable y apoyando el proceso de facturación electrónica en SIIGO nube.
Admisión y Servicio al Cliente: Brindar una bienvenida cálida y empática a los usuarios, resolviendo sus dudas y asegurando tiempos de respuesta ...
Garantizar la excelencia en la atención al usuario (pre y posventa), gestionando de manera oportuna, amable y eficiente el agendamiento de citas, el control de caja, la facturación y el soporte administrativo de la sede, contribuyendo a la retención y satisfacción integral de nuestros pacientes.
Funciones y Responsabilidades Principales
Gestión de Agenda y Fidelización: Administrar la agenda digital de la clínica mediante herramientas en la nube (Google Calendar), realizando confirmaciones, reconfirmaciones y seguimiento a pacientes ausentes o cancelados por llamadas y WhatsApp Business.
Control Financiero y Caja: Realizar el recaudo de pagos mediante efectivo, datáfono o transferencias, garantizando un cuadre de caja diario impecable y apoyando el proceso de facturación electrónica en SIIGO nube.
Admisión y Servicio al Cliente: Brindar una bienvenida cálida y empática a los usuarios, resolviendo sus dudas y asegurando tiempos de respuesta ...