Job Description
Echte Gastfreundschaft, Chalet-Atmosphäre, modernster Komfort und eine einmalige Infrastruktur! Im ERMITAGE Wellness- & Spa-Hotel bleiben keine Wünsche offen, ob für Gäste oder Mitarbeitende! Mehr erfahren Sie auf unserer Homepage. Auf Ihren Besuch als Gast oder Mitarbeitende/r freuen wir uns. Betreuung aller Hotelgäste Begrüssung der Anreisen direkt bei Ankunft am Eingang durch Nutzung des Ipad Bildschirms Restaurantgäste-Begrüssung und Weiterbegleitung mit Übergabe an Chef de Service Check-in und Check-out von Gästen Erledigung allgemeiner Korrespondenz und deren ordnungsgemässe Ablage Concierge Dienste – Gästebetreuung – Informationsdienst Telefondienst Rechnungskontrolle (Splitting) von Abreisen Tagesabschlüsse fertigstellen Buchungsjournale und Kassenrapporte vorbereiten Outlet-Abrechnungen verbuchen (Kellner, Solbad, Vitalita) Führen und Verwalten des eigenen Kassenstocks Anreisekontrolle und Anreisevorbereitungen Handhabung von Reklamationen und Weiterleitung an den Vorgesetzten...