Job Description
À propos de nous
LES CHEVRONS Hazebrouck, Groupe Sofida Auto, distributeur officiel de la marque Citroën, recherche un/une Réceptionnaire Après-Vente Automobile en Alternance(H/F). Rejoignez la belle aventure SOFIDA !
Mission
Au sein de l’atelier et accompagné(e) par un CCS confirmé, vous serez amené(e) à :
Réception et commercialisation des produits et services de l’atelier de maintenance :
- Accueil client en réception et au téléphone
- Pratique du tour du véhicule et conseil client
- Établissement des documents commerciaux (OR, devis, factures...)
- Qualité et satisfaction client
- Traitement des réclamations
- Législation liée au SAV
- Vente de produits et de services