Job Description
π Vos missions :
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Relation client : Vous Γͺtes lβinterlocuteur privilΓ©giΓ© de vos clients, de la prise de rendez-vous jusquβΓ la remise des clΓ©s.
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Suivi des travaux : Vous veillez au bon dΓ©roulement des interventions et garantissez leur finalisation pour assurer la satisfaction client.
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Facturation : Vous présentez, expliquez et encaissez les factures auprès des clients.
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Gestion des dossiers clients : Vous assurez un suivi administratif rigoureux et organisΓ©.
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Planification et organisation : Vous gΓ©rez les plannings, lβouverture et la clΓ΄ture des ordres de travail (OR).
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Utilisation de logiciels : Vous travaillez quotidiennement avec PlanManager.
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Coordination avec les sociΓ©tΓ©s de leasing : Vous traitez les demandes et assurez leur suivi.
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Gestion des vΓ©hicules de remplacement : Vous organisez les mises Γ disposition et les retours.
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Suivi technique : Vous coordonnez les demandes de contrôle technique et la commande de piè...