Job Description
Notre client est un établissement reconnu pour la qualité de son accueil et le confort offert à sa clientèle. Situé dans un environnement dynamique et accueillant, l’hôtel reçoit une clientèle variée composée de voyageurs d’affaires, de touristes et de groupes. Afin de garantir un service continu et une expérience client irréprochable, nous recherchons un réceptionniste de nuit.
Description de l’emploi
• Accueillir et assister les clients arrivant tardivement à l’hôtel
• Effectuer les check-in et check-out de nuit
• Répondre aux demandes des clients et assurer leur satisfaction
• Gérer les appels téléphoniques et les réservations éventuelles
• Effectuer certaines tâches administratives et la clôture journalière
• Veiller à la sécurité et au calme de l’établissement durant la nuit
Exigences du poste
Les compétences requises
• Une première expérience en r...