Job Description
Aujourd'hui, Le Boutique Hôtels Collection est à la recherche de son/sa Night Auditor à temps partiel pour son Hôtel 5 étoiles, Le Boutique Hôtel & Spa situé à Bordeaux.
Sous la responsabilité du Chef de Réception, vous serez en charge des missions suivantes:
- Assurer l’enregistrement et le départ de nos clients ;
- Participer à l’ensemble des fonctions administratives du service (traiter et vérifier les réservations, contrôler la facturation, gérer le standard téléphonique, traiter les emails…) ;
- Gestion des encaissements et de votre clôture de caisse personnelle ;
- Garantir lebien-être de nos clients, vous vous assurez qu’ils bénéficient d’un accueil agréable et efficace depuis la réservation jusqu’à leur départ en passant par leurs demandes de conciergerie ;
- Assurer les tâches et respecter les procédures d’accueil, de service, de communication, d’administration et de sécurité ;