Job Description
Description de l'offre d'emploi
Profil recherché
– Excellentes compétences en service client
– Connaissance des services offerts par l’hôtel
– Familiarité avec les normes de l’industrie hôtelière
– Expérience en réception mini 1 an
– Capacité à travailler de manière autonome et à prendre des décisions éclairées
– Maîtrise du français et de l’anglais
L'entreprise
SES INTERIM Maisons-Alfort recherche pour un de ses clients, un hotel 4* situé sur Roissy CDG
des RECEPTIONNISTES de nuit H/F en extra, avec experience confirmée d’un an minimum
Vos missions :
– Accueillir les clients,
– Répondre aux différentes demandes,
– Contribuer à leur fidélisation par un relationnel chaleureux et assurer une qualité de service permanente.
– Veiller à l’application des procédures d’audit internes pour la sécurisation du chiffre d’affaires (facturati...