Job Description
À propos de nous
🏨Intégrez l’Ibis Styles Paris Saint‑Denis Pleyel, un établissement 3 étoiles moderne, idéalement implanté à Saint‑Ouen Pleyel, à proximité du Stade de France
Mission
Nous recherchons notre futur(e) Réceptionniste.
Véritable ambassadeur(drice) de notre établissement, vous êtes le garant de notre image et de la satisfaction de nos clients. Vous offrez un accueil chaleureux, attentionné et professionnel, dans le respect des standards de qualité qui font notre réputation.
Vos missions :
Accueillir et accompagner les clients lors des check-in et check-out, en veillant à leur confort et à leur satisfaction,
Gérer la facturation et contrôler l’exactitude de l’ensemble des opérations,
Répondre avec réactivité et courtoisie aux e-mails, messages et appels téléphoniques,
Gérer les réservations du jour et contribuer à l’optimisation du planni...