Job Description
Einleitung
Suchst du eine Führungsaufgabe, in der du Technik, Menschen und Organisation miteinander verbindest? Dann könnte diese Position genau die richtige Herausforderung für dich sein.
Aufgaben
- Gesamtverantwortung für die operativen Serviceabläufe in der Region Nordwest
- Führung eines rund 65‑köpfigen Service-Teams im Innen- und Aussendienst, inkl. Qualifizierung und Weiterentwicklung
- Verantwortung für Budget und Kostenstellen der regionalen Serviceorganisation
- Enge Zusammenarbeit mit der regionalen Leitung und aktive Mitgestaltung der strategischen Ausrichtung
- Umsetzung der regionalen Service-Strategie
- Mitarbeit und Leitung nationaler Serviceprojekte
- Regelmässige Kommunikation mit Privat‑ und Geschäftskunden, schriftlich wie mündlich
- Sicherstellung der Einhaltung definierter Prozesse
- Koordination zwischen Service und Verkauf
- Service-Controlling anhand re...