Job Description
Le régleur de sinistres (F/H) instruit, gère et règle les sinistres Dommages aux biens (Collectivités c.à.d. risques entreprises), Multirisque Habitation (Particuliers) et Responsabilité Civile Matérielle dans le cadre des dispositions contractuelles, des conventions « Inter-Sociétés d’Assurances » et des directives définies par la Mutuelle, avec pour objectif un service de qualité au client.
Activités :
• Réceptionne et traite les appels (prises de déclaration, conseil auprès des sociétaires, échanges avec les intervenants, …)
• Ouvre et étudie la déclaration, détermine les garanties à mettre en jeu, apprécie les responsabilités, identifie les conventions susceptibles de jouer (IRSI,..),
• Réceptionne, contrôle et analyse les pièces et justificatifs du dossier en application des procédures de gestion et des contrats,
• Missionne, le cas échéant, des intervenants (experts, prestataires de services …), suit le dossier d’expertise et analyse les conc...