Job Description
Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung
- Erster Ansprechpartner für sämtliche Lieferantenreklamationen im Werk
- Entgegennahme, Bearbeitung und Dokumentation von Lieferantenreklamationen gemäß internen Vorgaben
- Überprüfung von Ursachenanalysen (z. B. 8D-Report, Ishikawa, FMEA) sowie der definierten Korrektur- und Vorbeugungsmaßnahmen gemeinsam mit den Lieferanten
- Kommunikation und Abstimmung mit europäischen und asiatischen Lieferanten
- Koordination der internen Maßnahmen mit den jeweiligen Fachabteilungen
- Überwachung der termingerechten Umsetzung von Maßnahmen sowie Sicherstellung deren Wirksamkeit
- Erstellung aussagekräftiger Reports und Kennzahlen zur Reklamationsentwicklung
- Organisation, Mitwirkung und Nachverfolgung von Maßnahmen im Rahmen von Audits
- Unterstützung bei operativen Tätigkeiten, wie z. B. Lagerbestand...