Job Description
Deine Aufgaben
- Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Abteilungen und den Kunden, um ein einheitliches und harmonisches Erlebnis zu schaffen
- Du baust langfristige Beziehungen zu unseren Kunden auf und pflegst diese kontinuierlich
- Du verstehst die Bedürfnisse der Kunden und sorgst dafür, dass sie und ihre Mitarbeiter stets zufrieden sind
- Du stehst in regelmäßigem Austausch mit den Kunden und informierst sie über alle neuen Benefits und Entwicklungen
- Du erweiterst das Benefit Portfolio kontinuierlich und setzt Bonusmodelle erfolgreich um
- Du hast ein abgeschlossenes kaufmännisches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung
- Du bringst mindestens zwei Jahre Berufserfahrung mit, idealerweise in der Betreuung von Großkunden, im Projektmanagement oder im Customer Success Management
- Du zeichnest Dich durch eine hohe Service- und Kundenorientierung aus und kombinierst diese mit Empathie, Du...