Job Description
Sé la chispa que ilumina los días e impulsa tu carrera con la galardonada experiencia laboral de TTEC. ¡TTEC cuenta con la certificación Great Place to Work! Como Representante Bilingüe de Soporte Técnico – Español-Inglés trabajando en la Ciudad de México, contribuirás a humanizar los negocios. #experienceTTEC
Lo que estarás haciendo
¿Te apasiona ayudar a los demás y darles tranquilidad? Ya sea para obtener respuestas rápidamente para los clientes, consultar productos con detalle o resolver sus problemas con una sonrisa, tú marcarás la diferencia entre una experiencia del cliente promedio o una excepcional.
Durante un día típico, tú
• Responder a las comunicaciones entrantes de los clientes
• Realizar investigaciones y proporcionar respuestas a los clientes para resolver sus problemas
Lo que aportas al puesto
• Mínimo 1 año de experiencia en soporte técnico y resolución de problemas
• Mínimo 6 meses de experien...